Termeni si conditii MOOD25

Informații generale: Site-ul web MOOD25 (denumit în continuare „Site-ul”) este deținut și operat de Mood Concept S.R.L., o societate cu răspundere limitată cu sediul social în Bucuresti, Romania, str. Aleea Zarandului nr. 2, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2025062761005 și având codul unic de înregistrare nr. 52362127.  Produsele comercializate pe Site sunt articole vestimentare. Utilizarea acestui Site (inclusiv navigarea, crearea unui cont și plasarea de comenzi) implică acceptarea Termenilor și Condițiilor de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentate, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Plasarea comenzilor și încheierea contractului

Pentru a putea efectua o comandă pe MOOD25, trebuie să aveți vârsta minimă de 18 ani și capacitate legală deplină. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că îndepliniți această cerință și că toate informațiile furnizate (de ex. numele, adresa de livrare, datele de contact) sunt corecte și complete. Comenzile se efectuează online, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și parcurgerea pașilor de check-out indicați pe Site. După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare la adresa furnizată, moment în care contractul de vânzare la distanță se consideră încheiat între dumneavoastră (denumit în continuare „Cumpărătorul” sau „Clientul”) și MOOD25 (denumit în continuare „Vânzătorul”). Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în anumite situații justificate (de ex. stoc epuizat, date de livrare incomplete, suspiciuni de fraudă etc.), caz în care vă vom notifica și vom returna eventualele sume achitate în avans.

Prețuri și modalități de plată: Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în LEI (RON) și includ taxa pe valoare adăugată (TVA) în cota legală aplicabilă, conform legislației din România. La prețul produselor se pot adăuga costuri de livrare, care vor fi indicate separat înainte de finalizarea comenzii. În cazul livrărilor internaționale, este posibil ca destinatarul să suporte taxe vamale sau alte taxe suplimentare specifice țării de destinație (aceste costuri nu sunt incluse în prețurile afișate și revin în responsabilitatea Clientului). Modalitățile de plată acceptate includ plata online cu card bancar (procesată prin intermediul unui furnizor de servicii de plată securizat) sau plata ramburs (numerar la livrare, disponibilă doar pentru livrările efectuate pe teritoriul României, dacă este cazul). Toate tranzacțiile online sunt securizate, iar datele de card nu sunt accesibile sau stocate de către MOOD25, ci sunt procesate direct pe platformele securizate ale procesatorilor de plăți.

Livrarea produselor: MOOD25 efectuează livrări atât pe teritoriul României, cât și internațional, prin intermediul firmelor de curierat partenere. Termenul estimativ de livrare este de [ex: 1-3 zile lucrătoare] pentru livrările în România și de [ex: 5-10 zile lucrătoare] pentru livrările internaționale (în funcție de destinație). Aceste termene sunt orientative; în perioade aglomerate sau din motive independente de voința noastră (condiții meteo, formalități vamale, sărbători legale etc.), livrarea poate suferi întârzieri. Vânzătorul va informa Clientul în cazul oricăror întârzieri neprevăzute. Produsele sunt ambalate corespunzător pentru a asigura integritatea pe durata transportului. La recepția coletului, Clientul este rugat să verifice starea ambalajului și a produselor; orice eventuale probleme (colet deteriorat, produse lipsă etc.) trebuie semnalate curierului la livrare și comunicate cât mai curând echipei MOOD25. Transferul riscului asupra produselor către Client se realizează în momentul livrării, adică în momentul în care Clientul sau o persoană desemnată de acesta intră în posesia fizică a bunurilor.

Dreptul de retragere și Returnarea produselor

Conform legislației în vigoare, Clienții care au calitatea de consumator (persoane fizice care cumpără produse în scopuri personale) beneficiază de dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, este necesar să ne notificați în mod neechivoc decizia, prin transmiterea unui e-mail sau completarea formularului de retur disponibil pe Site, înainte de expirarea perioadei de retragere. MOOD25 vă va confirma primirea cererii de retragere, iar ulterior aveți obligația de a returna produsele către noi, fără întârziere nejustificată, cel târziu în decurs de 14 zile calendaristice de la data la care ne-ați comunicat intenția de retragere, sub rezerva de a nu mai fi luată în seamă decizia.

Condiția stării produselor returnate: Produsele pe care le returnați trebuie să fie în aceeași stare în care v-au fost livrate – nefolosite, nedeteriorate, curate, în ambalajul original și cu toate etichetele inițiale intacte. Important: Articolele vestimentare comercializate de MOOD25 sunt prevăzute cu o etichetă exterioară specială; ruperea sau înlăturarea acestei etichete sigiliu atrage imposibilitatea returnării produsului, considerându-se că bunul a fost folosit. Ne rezervăm dreptul de a refuza returul în cazul produselor care prezintă semne de purtare sau uzură, miros de parfum ori detergenți, pete, rupturi ori orice alte deteriorări sau dacă lipsesc accesorii cu care produsul a fost livrat. De asemenea, dacă un produs a fost vândut împreună cu un cadou promoțional sau alte bonusuri, la retur trebuie returnate și acele elemente asociate. În cazul neîndeplinirii condițiilor de mai sus, returul poate fi refuzat, iar bunurile vor fi retrimise Clientului, pe cheltuiala acestuia.

Categorii de produse exceptate de la dreptul de retur: Potrivit legii, există anumite situații în care dreptul de retragere nu se aplică. Astfel, nu pot fi returnate sau își pot pierde dreptul de retur, de exemplu: bunurile confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar, precum și bunurile sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă au fost desigilate de consumator. În această categorie intră, de exemplu, lenjeria intimă, costumele de baie (dacă sigiliul/banda de protecție igienică a fost înlăturată), articole cosmetice desigilate sau alte produse asemănătoare care, prin natura lor, nu pot fi revândute fără riscuri de igienă. MOOD25 va indica în descrierea produsului, acolo unde este cazul, dacă un articol intră într-una din categoriile de mai sus exceptate de la retur.

Procedura de returnare și costuri: Pentru a returna un produs, vă rugăm să completați formularul de retur de pe Site sau să ne contactați prin e-mail, furnizând detaliile comenzii și ale produselor returnate. Vă vom comunica adresa la care trebuie trimise produsele (în general, retururile se trimit la sediul sau depozitul nostru din România) și vom stabili detaliile de expediere. Costurile directe de returnare a produselor sunt, conform legii, în sarcina consumatorului, exceptând situațiile în care returul survine din culpa Vânzătorului (de ex. ați primit un produs greșit față de ce ați comandat, sau un produs cu defect de fabricație); în astfel de cazuri, MOOD25 va suporta costul transportului de retur. Rambursarea sumei plătite (prețul produsului returnat și, dacă este cazul, costul livrării inițiale) se va efectua în cel mult 14 zile calendaristice de la data recepției efective a bunurilor returnate. Indiferent de modalitatea de plată folosită inițial, returnarea banilor se va realiza prin transfer bancar într-un cont indicat de client.

Limitarea responsabilității

MOOD25 depune toate eforturile pentru a prezenta informații actuale și corecte pe Site, însă nu garantează că descrierile produselor sau alte elemente de conținut ale Site-ului sunt perfect exacte sau lipsite de erori. Fotografiile produselor sunt cu titlu de prezentare; pot exista mici diferențe de nuanță sau detalii, în funcție de setările monitorului/dispozitivului dumneavoastră sau loturile de fabricație, însă acestea nu vor afecta caracteristicile esențiale ale produsului. Vânzătorul nu va fi ținut responsabil pentru eventualele erori de tipărire sau afișare privind prețurile, caracteristicile, imaginile produselor etc. Dacă descoperim o eroare majoră de listare după plasarea unei comenzi (de exemplu, un preț eronat evident), ne rezervăm dreptul de a anula comanda respectivă, cu informarea prealabilă a Clientului.

De asemenea, MOOD25 nu poate fi făcut responsabil pentru niciun fel de pierderi sau daune indirecte suferite de Client sau terți, rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor cumpărate sau din neglijența în manipularea acestora. Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru întârzieri sau neîndepliniri ale obligațiilor sale cauzate de evenimente de forță majoră sau caz fortuit (așa cum sunt acestea definite de lege) – de exemplu: calamități naturale, incendii, inundații, război, conflicte de muncă, atacuri cibernetice, defecțiuni ale rețelelor de energie sau telecomunicații, acțiuni guvernamentale etc. Totuși, chiar și în astfel de situații, vom depune toate diligențele pentru a minimiza eventualele inconveniente către clienții noștri.

Site-ul poate conține legături (link-uri) către alte website-uri externe (ale partenerilor, ale procesatorilor de plată, servicii de curierat sau rețele de socializare). MOOD25 nu are control asupra conținutului acestor site-uri externe și nu își asumă responsabilitatea pentru politicile sau practicile de confidențialitate ale acestora. Vă încurajăm să citiți termenii și condițiile și politicile de confidențialitate ale oricărui site extern pe care îl vizitați, în momentul în care părăsiți site-ul nostru.

Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul și designul Site-ului (inclusiv, dar fără a se limita la: logo-ul MOOD25, fotografii, descrieri de produse, grafica, elemente de web design și orice alte materiale publicate pe Site) sunt proprietatea exclusivă a MOOD25 sau a partenerilor săi contractuali și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Este strict interzisă utilizarea, reproducerea, distribuirea, republicarea, transmiterea către terți sau modificarea în orice mod a oricăror elemente de pe Site, fără acordul prealabil scris al MOOD25. Clientul nu poate descărca sau imprima materiale de pe Site nici pentru uzul său personal sau necomercial. Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală atrage răspunderea civilă sau penală, conform legii. MOOD25 își rezervă dreptul de a lua măsurile legale corespunzătoare împotriva oricăror persoane sau entități care încalcă în mod neautorizat drepturile sale de proprietate intelectuală.

Protecția datelor cu caracter personal

MOOD25 respectă confidențialitatea datelor clienților și se angajează să prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice (GDPR) și Legea nr. 190/2018 din România. Detalii despre modurile în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dvs. personale, precum și despre drepturile de care beneficiați în legătură cu acestea, găsiți în secțiunea Politica de Confidențialitate de mai jos, parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții. Prin utilizarea Site-ului și furnizarea datelor dvs. personale (de ex. la crearea unui cont sau plasarea unei comenzi), vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestor date în scopurile legitimate menționate (cum ar fi procesarea comenzii, livrarea produselor, comunicări comerciale opționale etc.), în condițiile detaliate în Politica de Confidențialitate.

Site-ul MOOD25 utilizează fișiere de tip cookie și tehnologii similare pentru a oferi utilizatorilor o experiență îmbunătățită de navigare și servicii adaptate nevoilor fiecăruia. Informații detaliate despre aceste tehnologii, despre opțiunile dvs. de consimțământ și despre cum puteți gestiona/prefera cookie-urile, sunt disponibile în Politica de Cookie-uri (vezi mai jos). La prima accesare a Site-ului, vi se va solicita să acceptați utilizarea anumitor categorii de cookie-uri (cu excepția celor strict necesare funcționării de bază a site-ului), în conformitate cu preferințele dvs. Puteți oricând să vă modificați opțiunile privind cookie-urile prin setările browser-ului web sau folosind funcționalitățile puse la dispoziție pe Site.

Dispoziții finale

Legea aplicabilă: Termenii și Condițiile de față, precum și toate acordurile și contractele încheiate prin utilizarea acestui Site, sunt guvernate de legislația din România. Orice neînțelegere apărută între MOOD25 și Client va fi rezolvată pe cale amiabilă, în spiritul bunei-credințe. În măsura în care o soluționare amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi deferit instanțelor judecătorești competente din jurisdicția Vânzătorului (sau, în cazul în care Clientul are calitatea de consumator cu domiciliul în România, se vor aplica prevederile legale privind competența teritorială obligatorie, după caz).

Soluționarea alternativă a disputelor: Clienții (consumatori) au dreptul de a apela pentru dispute legate de achizițiile online la mecanismele de soluționare alternativă. În acest sens, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Menționăm că apelarea la aceste mecanisme nu exclude dreptul dumneavoastră de a vă adresa instanțelor competente, dacă apreciați necesar.

Modificarea Termenilor și Condițiilor: MOOD25 își rezervă dreptul de a modifica oricând prevederile de mai sus, pentru a reflecta eventuale schimbări legislative sau operaționale ale activității noastre. Versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor va fi afișată pe Site, cu mențiunea ultimei date de actualizare. Vă rugăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventuale modificări. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și Condițiilor actualizate.

Pentru orice întrebări, clarificări sau solicitări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@mood25.com sau la numărul de telefon 0737855930 (aceste date vor fi completate ulterior). Vă mulțumim că ați ales MOOD25 și vă dorim o experiență plăcută pe site-ul nostru!

Politica de Confidențialitate

Data intrării în vigoare: 2.02.2026

1. Introducere și informații despre operatorul de date
Protejarea datelor cu caracter personal ale clienților și utilizatorilor noștri este extrem de importantă pentru MOOD25. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați site-ul MOOD25 și când efectuați cumpărături prin intermediul acestuia. De asemenea, descriem drepturile de care beneficiați în legătură cu datele dvs. personale și modul în care le puteți exercita. Politica este elaborată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor 2016/679 (GDPR) și legislația națională din România în domeniul protecției datelor. MOOD25 acționează în calitate de Operator de date pentru informațiile personale colectate prin intermediul acestui Site.

Operatorul de date: Mood Concept S.R.L., înregistrată în România, având datele de identificare menționate în secțiunea “Termeni și Condiții” de mai sus (denumită în continuare „MOOD25” sau „noi”). Pentru orice aspect legat de protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@mood25.com.

2. Ce date cu caracter personal colectăm
MOOD25 colectează doar acele date personale care sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor specificate în această Politică. În funcție de interacțiunea dvs. cu Site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date furnizate direct de dumneavoastră:
  • Date de identificare și contact: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și/sau livrare (inclusiv orașul, județul, codul poștal, țara), și, dacă este cazul, datele de firmă (pentru clienți persoane juridice, de ex. denumire companie, CUI, nr. Reg. Comerțului, sediu). Aceste date sunt colectate atunci când plasați o comandă, când vă creați un cont pe Site sau ne contactați în mod direct (de exemplu, prin formularul de contact sau e-mail).
  • Date privind contul de utilizator: dacă alegeți să vă creați un cont pe MOOD25, vom stoca un nume de utilizator (username) și o parolă criptată asociată contului, precum și alte informații opționale pe care decideți să le furnizați în profilul contului (cum ar fi preferințe, adrese multiple de livrare, etc.).
  • Informații de plată: în cazul plăților online cu cardul, veți furniza datele cardului (număr, nume titular, data expirării, cod CVV) direct procesatorului de plăți agreat de noi. MOOD25 nu stochează și nu accesează detaliile complete ale cardurilor dumneavoastră. Vom putea reține totuși informații despre tranzacție (ex: suma, data, statusul plății) și metoda de plată utilizată (ex: card Visa/MasterCard, ramburs, etc.) în istoricul comenzilor, în scop de evidență contabilă și gestiune a tranzacțiilor.
  • Comunicații voluntare: orice date pe care le furnizați voluntar atunci când ne contactați cu o întrebare, solicitare sau reclamație (de exemplu, conținutul mesajelor e-mail trimise către serviciul clienți, feedback oferit, informații furnizate în cadrul convorbirilor telefonice cu echipa noastră de suport etc.). Vom păstra astfel de corespondență și datele incluse în ea (inclusiv, eventual, date personale suplimentare furnizate de dumneavoastră) pentru a putea răspunde solicitărilor și a îmbunătăți serviciile noastre.
• Date colectate automat:
  • Informații despre dispozitiv și log-uri: atunci când navigați pe Site, anumite date pot fi colectate automat de către sistemele noastre sau de către servicii terțe integrate. Aceste date pot include: adresa IP a dispozitivului de pe care accesați site-ul, tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare folosit, data și ora accesului, paginile vizitate pe site, durata vizitei, termeni de căutare folosiți pe Site, identificatori unici ai dispozitivului (dacă navigați de pe mobil) etc. Aceste informații tehnice ne ajută să administrăm și să protejăm site-ul (de ex. în fața atacurilor informatice), precum și să analizăm utilizarea site-ului pentru a-l îmbunătăți.
  • Cookie-uri și tehnologii similare: Site-ul MOOD25 folosește cookie-uri (fișiere text de mici dimensiuni stocate în browser-ul dumneavoastră) și tehnologii similare (cum ar fi pixeli de urmărire, tag-uri) pentru a colecta informații despre interacțiunea utilizatorilor cu site-ul. Aceste tehnologii pot furniza date despre comportamentul de navigare (de ex. ce pagini ați vizitat, ce produse ați adăugat în coș, ce secțiuni accesați frecvent), preferințe și setări (de ex. reținerea produselor în coș între sesiunile de navigare, limba selectată, autentificare menținută ș.a.). Folosim aceste informații pentru a personaliza experiența pe Site și pentru a analiza traficul și performanța site-ului. Anumite cookie-uri provin de la terți (ex: Google Analytics, Facebook Pixel) și pot colecta date ce pot fi în anumite condiții corelate cu utilizatorul (cum ar fi identificatori online, adrese IP), însă, în general, aceste date sunt agregate sau pseudonimizate. Mai multe detalii despre cookie-urile folosite se regăsesc în Politica de Cookie-uri.
• Date obținute din surse terțe: În general, MOOD25 nu achiziționează și nu obține date personale despre clienți din surse publice sau de la terți fără consimțământ. Cu toate acestea, este posibil să primim date despre dumneavoastră de la parteneri, de exemplu: dacă ați accesat site-ul nostru printr-o platformă de social media (ex: ați dat click pe o reclamă MOOD25 pe Facebook/Instagram), putem primi de la acea platformă date tehnice despre click-ul dvs. (fără a vă identifica direct). Un alt exemplu: dacă un prieten folosește o funcționalitate „recomandă unui prieten” și ne furnizează adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite un voucher cadou, vom prelucra adresa respectivă doar în scopul trimiterii comunicării respective, respectând cerințele legale de confidențialitate.

MOOD25 nu colectează în mod intenționat date sensibile despre clienți prin intermediul site-ului (de ex. date privind originea rasială sau etnică, opinii politice, convingeri religioase, starea de sănătate, date genetice/biometrice, orientare sexuală etc.), nici date privind condamnări penale. Vă rugăm să nu ne furnizați astfel de categorii speciale de date prin formulare sau comenzi. De asemenea, nu dorim să colectăm ori să prelucrăm date ale persoanelor sub 18 ani. Site-ul și ofertele noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani; dacă totuși un minor utilizează site-ul pentru a achiziționa produse (ex: articole de îmbrăcăminte pentru el/ea), solicităm ca acest lucru să fie făcut doar cu implicarea și consimțământul reprezentantului legal (părinte/tutore). Orice date transmise de minori fără permisiune vor fi șterse de îndată ce vom lua cunoștință de situație.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor
MOOD25 colectează și prelucrează datele dvs. personale numai în scopuri legitime, clar definite, și nu le va folosi într-un mod incompatibil cu aceste scopuri. Mai jos enumerăm scopurile principale pentru care vă procesăm datele, împreună cu temeiul legal (baza legală) aferent fiecărui scop, conform art. 6 GDPR:

• Procesarea comenzilor și executarea contractului de vânzare: Atunci când plasați o comandă pe site, prelucrăm datele dvs. personale (nume, adrese, contact, detalii comandă) pentru a procura produsele solicitate, a emite factura, a livra produsele la adresa indicată și a comunica cu dumneavoastră pe parcursul execuției contractului (de ex. confirmarea comenzii, notificări de livrare, soluționarea eventualelor probleme la livrare). Temei legal: executarea unui contract la care sunteți parte (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – fără aceste date nu am putea onora comanda. De asemenea, anumite operațiuni adiacente, precum cele de facturare și evidență contabilă, sunt prelucrate în baza obligațiilor legale ce ne revin (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, coroborat cu legislația fiscală și contabilă care ne obligă să emitem și să păstrăm documente financiar-contabile).
• Furnizarea serviciului de suport clienți și gestionarea solicitărilor: Dacă ne contactați pentru asistență (întrebări despre produse, status comenzi, retururi, garanții etc.), vom folosi informațiile furnizate (și istoricul de cumpărături, dacă este cazul) pentru a răspunde solicitărilor și a rezolva problema cât mai eficient. Temei legal: interesul nostru legitim de a oferi servicii de suport de calitate și de a menține satisfacția clienților (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). În anumite cazuri, temeiul poate fi și executarea contractului (dacă solicitarea are legătură cu obligațiile noastre contractuale, ex: înlocuirea unui produs defect în perioada de garanție).
• Comunicări de marketing direct (newsletter, oferte promoționale): Dacă v-ați abonat voluntar la newsletter-ul MOOD25 sau v-ați dat consimțământul pentru a primi comunicări comerciale, vom prelucra adresa dvs. de e-mail (și eventual numele, pentru personalizarea mesajelor) în scopul de a vă transmite periodic buletine informative, oferte speciale, promoții sau noutăți despre produse. Vă veți putea dezabona în orice moment de la aceste comunicări, folosind link-ul de „dezabonare” inclus în fiecare e-mail sau contactându-ne direct. Temei legal: consimțământul dvs. explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Lipsa abonării la newsletter nu afectează procesarea comenzilor. Persoanele care și-au dat consimțământul inițial și apoi s-au dezabonat nu vor mai primi comunicări de marketing.
• Personalizarea experienței pe site și marketing online: Putem analiza datele despre comportamentul dvs. de navigare și cumpărare (de ex. produse vizualizate sau achiziționate, categorii de interes) pentru a personaliza conținutul afișat pe site (cum ar fi recomandări de produse similare, afișarea prioritizată a anumitor categorii) și eventual pentru a derula campanii de remarketing. Remarketing-ul presupune afișarea de reclame relevante cu produsele MOOD25 pe alte platforme online (ex: Facebook, Google) pentru utilizatorii care au vizitat site-ul nostru. Aceste activități se bazează în principal pe cookie-uri și identificatori online. Temei legal: interesul nostru legitim de a ne promova produsele către persoanele interesate și de a îmbunătăți experiența utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). În măsura în care legislația impune obținerea consimțământului pentru utilizarea anumitor cookie-uri de marketing, vom folosi aceste tehnologii doar dacă v-ați dat acordul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, coroborat cu art. 5(3) din Legea 506/2004).
• Analiza și îmbunătățirea serviciilor și a funcționalității site-ului: Prelucrăm date agregate și anonimizate despre modul de utilizare a site-ului de către vizitatori (trafic, conversii, rate de click, erori tehnice, traseul de navigare etc.) în scopul de a înțelege preferințele clienților și a îmbunătăți permanent platforma noastră web (atât din punct de vedere al conținutului, cât și al funcționalităților tehnice). Aceasta poate implica și utilizarea serviciilor de analiză web precum Google Analytics, care ne oferă statistici privind interacțiunea utilizatorilor cu site-ul. Dat fiind că aceste date sunt folosite la nivel agregat/statistic și nu identifică direct persoanele, în general nu este necesar un temei suplimentar față de interesul nostru legitim. Temei legal: interesul nostru legitim de a opera eficient un magazin online competitiv și user-friendly (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității: Putem prelucra anumite date în vederea detecției și prevenirii fraudelor (ex: tranzacții suspecte, utilizări neautorizate ale contului) sau a asigurării securității IT a platformei (protecția datelor și a sistemelor împotriva accesărilor neautorizate, atacurilor cibernetice etc.). Aceste activități pot implica monitorizarea jurnalelor de acces și a activităților suspecte în site. Temei legal: obligații legale (dacă sunt incidente, de ex., obligații de raportare a unor incidente de securitate) și mai ales interesul nostru legitim de a menține integritatea și siguranța platformei și a tranzacțiilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

În situația în care vom intenționa să prelucrăm datele dvs. pentru alte scopuri decât cele menționate inițial, vă vom furniza, conform legii, informații relevante despre noul scop și vă vom solicita consimțământul acolo unde acesta este necesar. Asigurăm că nu vom folosi datele personale pentru decizii automatizate care să producă efecte juridice sau semnificative pentru dumneavoastră (nu există un proces decizional automatizat de tip profilare care să vă evalueze aspecte personale în mod legal sau similar semnificativ).

4. Divulgarea datelor către terți
MOOD25 tratează cu confidențialitate datele dvs. și, ca regulă, nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim către terți informațiile care vă identifică, exceptând situațiile descrise în continuare, în care există garanții adecvate de protecție:

• Furnizori de servicii implicați în operarea site-ului și execuția contractului: Partajăm anumite date cu terți de încredere, parteneri ai MOOD25, care ne ajută în derularea activității comerciale. De exemplu:
  • Firme de curierat/servicii poștale: pentru a livra comenzile, comunicăm acestor parteneri datele necesare expedierii coletelor – în principal numele și prenumele destinatarului, adresa de livrare, numărul de telefon (pentru avizarea livrării) și eventual valoarea rambursului (dacă ați ales plata la livrare). Curierii au obligația de a proteja aceste date și de a le utiliza exclusiv în scopul livrării coletelor.
  • Procesatori de plăți online: dacă efectuați o plată online, datele cardului introduse pe site-ul nostru sunt colectate direct de procesatorul de plăți (ex: [introduceți numele procesatorului, de ex. MobilPay, EuPlatesc etc.]) și nu sunt stocate pe serverele MOOD25. Procesatorul acționează ca operator propriu sau persoană împuternicită, conform cazului, având obligația de a respecta standardele de securitate (ex: certificare PCI DSS) și legislația în vigoare. Noi putem furniza procesatorului un ID al tranzacției și suma de plată, iar la rândul său procesatorul ne comunică un rezultat al tranzacției (acceptată/respinsă) pe baza căruia finalizăm comanda.
  • Furnizori de servicii IT și hosting: Site-ul nostru este găzduit pe serverele unui furnizor specializat de hosting web; de asemenea, putem utiliza servicii cloud (ex: pentru stocarea bazelor de date sau a fișierelor) ori servicii de mentenanță IT. Acești furnizori pot avea ocazional acces la datele stocate (de ex. ca parte a activităților de backup sau suport tehnic), însă au încheiate cu noi contracte de prelucrare a datelor și sunt obligați să mențină confidențialitatea și securitatea informațiilor la care au acces.
  • Furnizori de servicii de marketing și email: pentru trimiterea newsletter-elor și a comunicărilor comerciale putem folosi platforme externe de e-mail marketing cărora le furnizăm adresele de e-mail ale abonaților noștri. Aceste platforme acționează ca persoane împuternicite, procesând datele doar conform instrucțiunilor noastre și politicilor noastre de confidențialitate.
• Autorități publice și instituții conform obligațiilor legale: În cazul în care legea ne impune sau suntem solicitați în mod legitim, este posibil să dezvăluim anumite date autorităților sau instituțiilor publice (cum ar fi agenții de aplicare a legii, organe de control financiar-fiscal, autorități de reglementare). De exemplu, ANAF poate solicita evidențe contabile ce includ date de facturare ale clienților; de asemenea, putem transmite date în răspuns la solicitări legale în cadrul unor proceduri judiciare sau pentru protejarea drepturilor noastre legale (avocați, instanțe de judecată, executori). În fiecare caz, ne vom asigura că solicitarea are un temei legal valid și vom divulga doar informațiile strict necesare îndeplinirii scopului solicitat.
• Transferuri de afaceri: În eventualitatea (puțin probabilă, dar nu imposibilă) a unei reorganizări corporative care ar implica MOOD25 – cum ar fi fuziunea, achiziția de către o altă companie sau vânzarea totală/parțială a afacerii – datele clienților pot fi transferate către noii operatori implicați, asigurându-ne că aceștia vor continua să le protejeze conform prezentei politici și legislației aplicabile. Veți fi notificați în avans despre orice asemenea schimbare de operator, având posibilitatea să solicitați ștergerea datelor dacă doriți (cu excepția datelor ce trebuie păstrate conform legii).

MOOD25 se asigură că toți partenerii și furnizorii care prelucrează date în numele nostru au încheiat contracte de confidențialitate și de prelucrare a datelor (DPA – Data Processing Agreement) și îndeplinesc standardele cerute de GDPR. Aceștia nu au dreptul să utilizeze datele dumneavoastră în alte scopuri decât cele convenite cu noi.

5. Transferul datelor în afara UE
În principiu, stocăm și prelucrăm datele cu caracter personal pe teritoriul României și al Uniunii Europene/SEE. În cazul în care colaborăm cu furnizori de servicii care sunt localizați sau stochează date în afara Spațiului Economic European (SEE) (de exemplu, servicii cloud sau de email marketing cu servere în SUA), vom lua măsuri suplimentare de protecție pentru a ne asigura că datele dvs. beneficiază de un nivel adecvat de securitate și confidențialitate, comparabil cu cel garantat în UE. Aceasta poate include: verificarea existenței unei decizii de adecvare emise de Comisia Europeană pentru țara respectivă (adică recunoașterea unui nivel satisfăcător de protecție legală), sau implementarea de clauze contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană în contractele cu acei furnizori, precum și măsuri tehnice (criptare, pseudonimizare etc.) acolo unde este cazul. Vom face demersuri să vă informăm înainte de orice transfer semnificativ de date către o țară din afara UE, dacă situația va impune.

6. Perioada de stocare a datelor
MOOD25 va păstra datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor specificate sau cât impun dispozițiile legale. Durata de stocare poate varia în funcție de tipul de date și contextul prelucrării, astfel:

• Date de cont și profil client: vor fi păstrate atâta timp cât aveți un cont activ pe Site. Dacă solicitați ștergerea contului sau contul rămâne inactiv pe o perioadă îndelungată (de ex. peste 2 ani fără nicio autentificare sau comandă), putem proceda la ștergerea sau anonimizarea datelor asociate contului. În cazul ștergerii contului la cerere, vom șterge sau anonimizăm toate datele care nu mai sunt necesare pentru alte scopuri legitime (de ex. evidențe tranzacționale).
• Date privind comenzile și tranzacțiile: documentele financiar-contabile (facturi, chitanțe, comenzi) care conțin date personale trebuie păstrate conform legislației fiscale pentru o perioadă de 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite (obligație legală). Prin urmare, chiar dacă ne solicitați ștergerea contului sau a altor date, datele din facturi și registrele de vânzări vor fi păstrate până la expirarea termenului legal. Accesul la aceste informații va fi însă restricționat doar la scopuri contabile.
• Corespondența cu suport clienți: e-mailurile, mesajele sau înregistrările convorbirilor cu dvs. vor fi păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și încă o perioadă rezonabilă ulterior (de ex. până la 1-2 ani) în scopul evaluării calității serviciilor și a apărării în eventualitatea unor reclamații ulterioare. Dacă din corespondență rezultă o obligație legală (ex: solicitare de exercitare a unui drept GDPR) sau un interes legitim de a o păstra mai mult (ex: un litigiu în desfășurare), durata se poate prelungi corespunzător.
• Date folosite în scop de marketing: (ex: adresa de e-mail pentru newsletter) vor fi prelucrate până în momentul în care vă retrageți consimțământul (vă dezabonați) sau până când decidem noi să întrerupem trimiterea de newsletter. După dezabonare, adresa dvs. va fi marcată în sistem ca „opt-out” pentru a nu mai primi comunicări, și putem păstra solicitarea de dezabonare ca dovadă a procesării cererii dvs.
• Date de navigare și analytics: aceste date sunt de obicei stocate în fișierele de log și în bazele de date de analytics pentru perioade scurte, cum ar fi 30 de zile – 1 an, în funcție de tip. De exemplu, Google Analytics anonimizează și agregă datele, permițând compararea statisticilor anuale. Cookie-urile setate pe dispozitivul dvs. au durate diferite de viață (unele expiră la închiderea sesiunii, altele pot persista 1, 6, 12 luni sau mai mult) – detalii în Politica de Cookie-uri. Puteți oricând șterge cookie-urile manual din browser.

La expirarea perioadelor specificate mai sus sau după ce scopul prelucrării a fost atins și nu mai există un alt temei juridic valid pentru păstrarea datelor, vom proceda fie la ștergerea completă a datelor personale, fie la anonimizarea lor ireversibilă (astfel încât să nu mai poată fi asociate de noi cu o persoană identificată). În cazul datelor anonimizate, acestea pot fi folosite ulterior în scopuri statistice, fără a mai necesita notificare sau consimțământ.

            Cu toate eforturile noastre, nicio metodă de stocare electronică sau transmitere pe internet nu este complet sigură. Prin urmare, deși ne străduim să protejăm datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora. Este important și ca dumneavoastră să vă luați măsuri de precauție: vă rugăm să nu divulgați nimănui datele de autentificare (parola contului) și să vă deconectați de la cont după finalizarea sesiunii, mai ales dacă folosiți un computer public. Dacă suspectați orice utilizare neautorizată a contului dvs. sau orice breșă de securitate, vă rugăm să ne contactați imediat.

În eventualitatea puțin probabilă a unei încălcări a securității datelor cu caracter personal (de exemplu, acces neautorizat la sistemele noastre, pierderea datelor) care este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vom respecta obligațiile legale de notificare: vom informa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și vă vom informa și pe dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate, cu privire la natura incidentului și la măsurile luate pentru remediere.

8. Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor
În conformitate cu GDPR, aveți o serie de drepturi privind datele dumneavoastră personale, pe care MOOD25 se angajează să le respecte. Drepturile principale de care beneficiați sunt următoarele:

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că prelucrăm sau nu date personale care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și informații despre modul în care sunt prelucrate. Practic, ne puteți solicita: să vă confirmăm ce date avem despre dvs., să vă furnizăm o copie a acestor date și să vă explicăm în ce scopuri le folosim, cui le-am divulgat, cât le păstrăm etc. (Toate aceste informații sunt de altfel cuprinse în această politică).
• Dreptul la rectificare: Dacă observați că deținem date inexacte sau incomplete despre dvs. (de ex. un nume scris greșit, o adresă veche), aveți dreptul să ne solicitați corectarea sau completarea acestora fără întârzieri nejustificate. Vom actualiza datele și, dacă este cazul, vom comunica modificarea și terților cărora le-am transmis datele (de ex. dacă am trimis deja adresa greșită la curier).
• Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”): Ne puteți cere să ștergem datele personale care vă privesc, în următoarele situații: (i) datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; (ii) vă retrageți consimțământul și nu mai există alt temei legal pentru prelucrare; (iii) vă opuneți prelucrării (vezi dreptul de opoziție mai jos) și nu există motive legitime care să prevaleze; (iv) prelucrarea este ilegală; (v) există o obligație legală de ștergere; (vi) datele au fost colectate în legătură cu servicii ale societății informaționale oferite copiilor (ex.: cont creat de un minor sub 16 ani). Rețineți că acest drept nu este unul absolut – există excepții, de exemplu dacă datele sunt necesare pentru a ne conforma unei obligații legale (cum ar fi păstrarea facturilor) sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Vă vom comunica dacă astfel de excepții împiedică ștergerea imediată a datelor solicitate.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita să limităm temporar modul în care vă folosim datele, în cazurile prevăzute de lege: de exemplu (i) dacă contestați exactitatea datelor – puteți cere restricționarea pe perioada care ne permite verificarea exactității; (ii) dacă prelucrarea este ilegală dar nu doriți ștergerea, ci doar limitarea utilizării; (iii) dacă nu mai avem nevoie de date, dar ni le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; (iv) dacă v-ați opus prelucrării în baza interesului legitim – restricționăm prelucrarea pe perioada în care verificăm dacă drepturile noastre legitime prevalează asupra celor ale persoanei vizate. În timpul restricționării, datele vor fi doar stocate, nefiind supuse altor prelucrări, exceptând anumite excepții prevăzute de GDPR.
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrărilor de date întemeiate pe interesul nostru legitim (inclusiv profilare pe acest temei). Când primim o astfel de opoziție, vom înceta prelucrarea datelor respective, cu excepția cazului în care demonstrăm că avem motive legitime imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează intereselor/drepturilor dvs. sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Important: Opoziția dvs. este și necondiționată în ceea ce privește prelucrarea datelor în scop de marketing direct – adică ne puteți cere oricând să încetăm utilizarea datelor dvs. pentru trimiterea de newslettere sau alte comunicări de marketing, iar noi ne vom conforma imediat (acest lucru echivalează practic cu dezabonarea).
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automatizate: MOOD25 nu efectuează decizii exclusiv automatizate cu efect semnificativ, dar dacă ar fi cazul, aveți dreptul de a solicita intervenție umană, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (de ex. pentru newsletter sau anumite cookie-uri), aveți dreptul să vă retrageți oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Retragerea consimțământului va fi respectată imediat de noi; pentru newsletter, de exemplu, vă veți putea dezabona instant prin link-ul dedicat.

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus, ne puteți contacta oricând prin e-mail la [adresa de email de contact GDPR] sau prin poștă la adresa sediului nostru (menționată mai sus). Vom analiza solicitarea și vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de o lună de la primirea cererii (termenul poate fi prelungit cu încă două luni dacă este necesar, ținând cont de complexitatea și numărul cererilor, însă vă vom informa despre orice prelungire). Nu vă vom percepe nicio taxă pentru exercitarea drepturilor, cu excepția cazului în care cererile sunt vădit nefondate sau excesive (repetitive), situație în care putem percepe o taxă rezonabilă sau chiar refuza cererea (în conformitate cu prevederile GDPR).

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile privind protecția datelor. În România, autoritatea națională responsabilă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Politica de Cookie-uri
Pentru informații detaliate despre cookie-urile folosite pe site-ul nostru și modul în care puteți gestiona preferințele legate de acestea, vă rugăm să consultați secțiunea Politica de Cookie-uri (care urmează mai jos). Aceasta face parte integrantă din Politica de Confidențialitate și din Termenii și Condițiile MOOD25.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate
MOOD25 își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta eventuale schimbări în modul în care prelucrăm datele sau schimbări de ordin legal. Când vom publica orice revizuire semnificativă, vom modifica și “data intrării în vigoare” de la începutul documentului. Dacă modificările sunt substanțiale, vom anunța utilizatorii prin intermediul site-ului sau prin alte mijloace de comunicare (de ex. e-mail, pentru schimbări foarte importante, dacă avem adresa dvs. în baza de date). Vă recomandăm să verificați ocazional această pagină pentru a fi la curent cu cele mai noi informații despre practicile noastre de confidențialitate. Continuarea utilizării serviciilor noastre după data intrării în vigoare a noilor modificări reprezintă acceptarea Politicii de Confidențialitate revizuite.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri privind orice aspect al acestei Politici de Confidențialitate sau al modului în care MOOD25 vă gestionează datele, nu ezitați să ne contactați la [email de contact GDPR]. Vom fi bucuroși să vă oferim orice informații suplimentare și să vă ajutăm în exercitarea drepturilor dumneavoastră.

Vă mulțumim pentru încredere și pentru că faceți parte din comunitatea MOOD25.

Politica de Cookie-uri

Prezenta Politică de Cookie-uri explică ce sunt cookie-urile, cum le folosește site-ul MOOD25 și ce opțiuni aveți la dispoziție pentru a gestiona aceste fișiere. Utilizând în continuare site-ul nostru, vă exprimați acordul cu privire la utilizarea cookie-urilor, în conformitate cu prezenta politică (cu excepția acelor cookie-uri pentru care vom solicita consimțământul explicit, conform legislației).

1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când vizitați un site web. Aceste fișiere permit site-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului și au un rol esențial în îmbunătățirea experienței de navigare. Un cookie este instalat printr-o solicitare emisă de serverul web al site-ului către browser-ul dumneavoastră (de ex. Chrome, Firefox, Safari) și este complet pasiv – adică nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului. Cookie-urile nu solicită în mod direct informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, de cele mai multe ori, nu identifică personal utilizatorii.

Cookie-urile sunt formate de obicei din două părți: numele cookie-ului și conținutul (valoarea) acestuia. De asemenea, cookie-urile au o durată de viață determinată – unele sunt șterse automat imediat ce închideți browserul (cookie-uri de sesiune), altele rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă prestabilită sau până le ștergeți manual (cookie-uri persistente). Atunci când reveniți pe un site, browserul trimite înapoi către server cookie-urile asociate acelui site, permițând recunoașterea utilizatorului la reîntoarcere.

2. De ce folosim cookie-uri?
Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și securitatea site-ului, pentru a vă oferi o experiență de navigare plăcută și personalizată, precum și pentru a analiza și îmbunătăți performanța platformei noastre online. Cookie-urile ne ajută, de exemplu, să:

• Memorăm preferințele și setările dvs.: de exemplu, cookie-urile pot reține limba selectată pentru afișarea site-ului, produsele pe care le-ați adăugat în coșul de cumpărături, faptul că ați fost de acord (sau nu) cu utilizarea anumitor cookie-uri etc. Astfel, nu trebuie să reintroduceți aceste opțiuni de fiecare dată când vizitați site-ul.
• Vă menținem autentificat(ă): dacă v-ați logat în contul MOOD25, cookie-urile de sesiune ne permit să păstrăm conexiunea activă pe durata vizitei, astfel încât să puteți naviga între pagini fără a vi se cere să vă logați din nou.
• Analizăm traficul și comportamentul de navigare: prin cookie-urile analitice colectăm date statistice anonime/aggregate despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul (ce pagini sunt cele mai vizitate, cât timp petrec pe site, ce produse sunt cele mai populare, dacă apar erori în navigare etc.). Aceste informații ne ajută să îmbunătățim constant conținutul și structura site-ului, făcându-l mai eficient și mai ușor de folosit.
• Furnizăm conținut și publicitate relevantă: prin cookie-uri (proprii sau plasate de terți) putem urmări produsele și secțiunile care vă interesează și ulterior vă putem prezenta oferte personalizate, atât pe site-ul nostru, cât și eventual pe alte site-uri (prin tehnologii de tip remarketing). Cookie-urile de publicitate ne permit să limităm numărul de afișări al unei reclame și să măsurăm eficacitatea unei campanii publicitare. De asemenea, dacă interacționați cu butoane de social media (ex: Facebook Like/Share), acele platforme pot seta cookie-uri care să vă recunoască ulterior pentru a vă oferi conținut personalizat.

În esență, cookie-urile ne oferă un feedback valoros despre cum este utilizat site-ul, astfel încât să putem oferi servicii mai bune și conținut adaptat preferințelor fiecărui vizitator.

3. Ce tipuri de cookie-uri utilizăm?
Site-ul nostru folosește atât cookie-uri proprii (plasate de domeniul mood25.ro), cât și cookie-uri plasate de terțe părți (third-party). Aceste cookie-uri pot fi clasificate astfel:

• Cookie-uri esențiale (strict necesare): Acestea sunt cookie-uri necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Fără aceste cookie-uri, anumite secțiuni sau funcționalități (cum ar fi adăugarea în coș, procesul de checkout, autentificarea în cont) nu ar putea funcționa corect. Ele sunt de obicei setate doar ca răspuns la acțiunile făcute de dvs. (de ex. setarea preferințelor de confidențialitate, completarea formularelor, logarea). Exemplu: un cookie care memorează conținutul coșului de cumpărături pe durata sesiunii.
• Cookie-uri de analiză (analytics) și performanță: Aceste cookie-uri ne permit să contorizăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem evalua și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm ce pagini sunt mai populare sau mai puțin populare și să vedem cum navighează vizitatorii pe site. Informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și anonime (nu identifică direct un utilizator). Exemplu: Google Analytics setează cookie-uri (_ga, _gid etc.) care atribuie un ID anonim fiecărui vizitator, pentru a putea număra utilizatorii unici și sesiunile lor. Aceste cookie-uri pot spune dacă ați mai vizitat site-ul nostru înainte sau dacă este prima dată. Rezultatul acestor analize ne ajută să îmbunătățim experiența generală oferită utilizatorilor.
• Cookie-uri funcționale: Acestea permit site-ului să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizare (în afara celor strict necesare). Pot fi setate de noi sau de terți ale căror servicii le-am adăugat pe paginile noastre. De exemplu, un cookie funcțional poate reține preferințele de limbă, locația dvs. aproximativă (pentru a afișa moneda potrivită) sau poate oferi alte caracteristici îmbunătățite (cum ar fi recomandări personalizate în funcție de istoricul navigării). Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, unele sau toate aceste servicii ar putea să nu funcționeze corect.
• Cookie-uri de publicitate și marketing: Aceste cookie-uri pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate. Ele pot fi folosite de aceste companii pentru a construi un profil al intereselor dvs. și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri. Cookie-urile de marketing funcționează prin identificarea unică a browserului și a dispozitivului dvs. Conținutul informațional stocat poate include paginile vizitate pe site-ul nostru, produse vizualizate sau achiziționate, comportamente de navigare etc. În baza acestor informații, dvs. puteți vedea ulterior reclame MOOD25 (sau ale altor entități, pe baza datelor noastre agregate) când navigați pe internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți beneficia de mai puțină publicitate personalizată. Trebuie subliniat că aceste cookie-uri nu stochează informații personale directe (precum numele sau adresa), ci se bazează pe identificarea pseudonimizată a browserului și dispozitivului.
• Cookie-uri de rețele sociale: Site-ul nostru poate integra module de la rețele sociale terțe (ex: butonul „Like” de la Facebook, buton „Pin it” de la Pinterest, sau posibilitatea de a vă autentifica cu contul Google/Facebook). Aceste module pot seta la rândul lor cookie-uri care colectează informații (de exemplu, pentru a vedea dacă sunteți logat pe rețeaua respectivă, sau pentru a vă permite să distribuiți o pagină). Aceste cookie-uri sunt administrate direct de platformele terțe. Interacțiunea dumneavoastră cu aceste funcționalități este guvernată de politica de confidențialitate a companiei care le furnizează, așa că vă încurajăm să consultați politicile respective (ex: politica Facebook, Google, Instagram etc.) pentru detalii.

4. Gestionarea și ștergerea cookie-urilor
Aveți dreptul să decideți dacă acceptați sau respingeți cookie-urile, cu excepția celor strict necesare care sunt implicit active (fără de care site-ul nu poate funcționa). Când accesați pentru prima dată site-ul MOOD25, vă apare un banner de cookies care vă permite să acceptați toate cookie-urile sau să vă personalizați setările (acceptând doar anumite categorii, cum ar fi cookie-urile de analiză, și refuzând altele, cum ar fi cele de marketing). Puteți reveni oricând asupra acestor opțiuni accesând secțiunea „Preferințe cookie” de pe site (de obicei disponibilă în footer-ul site-ului sau în contul de utilizator).

5. Cookie-uri plasate de terți și plugin-uri sociale
Site-ul MOOD25, așa cum am menționat, integrează cookie-uri și script-uri provenind de la terțe părți. Nu avem control direct asupra acestor cookie-uri terțe (ele pot fi schimbate de furnizorii respectivi fără notificare) și, prin urmare, vă sugerăm să consultați politicile acestor furnizori pentru detalii.

6. Modificări ale Politicii de Cookie-uri
Este posibil să actualizăm ocazional această Politică de Cookie-uri, de exemplu în cazul în care implementăm noi cookie-uri sau servicii pe site sau dacă intervin modificări legislative relevante (cum ar fi noi orientări privind consimțământul cookie-urilor). Vă vom informa despre schimbările semnificative prin intermediul site-ului (de ex. prin reapariția banner-ului de consimțământ dacă este necesar) și vom actualiza data de la începutul documentului atunci când facem modificări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu politica noastră actuală privind cookie-urile.

Prin continuarea utilizării site-ului MOOD25, după ce ați fost informat(ă) despre utilizarea cookie-urilor, consideraăm că v-ați exprimat acordul privind Politica noastră de Cookie-uri, în limita preferințelor setate. Dacă aveți întrebări suplimentare despre modul în care folosim cookie-urile sau despre confidențialitatea datelor dvs., vă rugăm să consultați și Politica noastră de Confidențialitate de mai sus sau să ne contactați la office@mood25.com.